Canal Após Pagamento
Configure canais exclusivos para clientes que realizaram compras e automatize o acesso após pagamento
O que é o Canal Após Pagamento?
O Canal Após Pagamento é uma funcionalidade da SaleGames que permite criar canais exclusivos no Discord para clientes que realizaram compras. Quando um pagamento é confirmado, é criado uma espécie de "ticket" automaticamente entre o cliente e os administradores, para o usuário poder receber suporte, ou receber o seu produto pago, ideal para quem faz entregas manuais.
Benefícios para o Vendedor
- • Organização melhor dos clientes
- • Suporte mais eficiente e direcionado
- • Criação de comunidade entre compradores
Benefícios para o Cliente
- • Acesso a suporte exclusivo
- • Canal direto com o vendedor
- • Experiência pós-compra aprimorada
Como Configurar
A configuração do canal após pagamento é simples e pode ser feita através do painel de controle da SaleGames. Siga os passos abaixo para configurar esta funcionalidade.
Execute o Comando Principal
No seu servidor, execute o comando $loja para acessar o painel de configuração.
Acesse a área "Configurações"
No painel, procure pela seção "Configurações" para encontrar as opções de configuração.
Clique na sessão "Canais e Categorias"
Acesse essa área para conseguir configurar os canais.
Clique em "Criar canal nas venda"
Após clicar, clique em "Habilitar", será criado uma categoria onde irá ir os tickets automáticos da pós-compra quando houver uma venda.
Resolução de Problemas
Problemas comuns relacionados ao canal após pagamento e suas soluções para garantir o funcionamento adequado da funcionalidade.
❓ Cliente não consegue acessar o canal
Causa: Permissões incorretas ou pagamento não confirmado
Solução: Verifique se o pagamento foi processado e se as permissões do canal estão corretas
❓ Canal não aparece para alguns clientes
Causa: Configurações de visualização ou sincronia de dados
Solução: Execute o comando de sincronização ou configure novamente as permissões
❓ Todos tem acesso pra encerrar o canal
Causa: Configuração de cargo de encerrar não definida
Solução: Vá ná área de Cargos e Permissões e configure o "Deletar canais de compras"
Precisa de Ajuda com a Configuração?
Nossa equipe está pronta para te ajudar a configurar canais após pagamento no seu servidor